銀行業務 | 南アフリカの主要銀行が市民のデジタルトランザクションの好みによりATMを閉鎖

南アフリカの主要銀行はデジタルシフトを加速しており、スタンダードバンク、FNB、アブサ、ネッドバンクの4つの主要プレーヤーが国内のATMの数を着実に減少させています。

対照的に、CapitecはATMネットワークを拡大しており、この取り組みは顧客に銀行への物理的アクセスを向上させることを目的としていると述べています。

ネッドバンクの2025年6月30日に終了する6ヶ月の中間結果は、この傾向を確認し、2024年12月の4,199台のATMから2025年中頃には4,028台に減少したことを示しています。

過去5年間で、これら4つの銀行は合計8,516台のATMを削減しました。しかし、キャピテックは同期間に3,787台を追加し、5行すべてのATMの純損失は4,729台になりました。

MyBroadbandという南アフリカのメディアに対して、Capitecは競合他社が縮小する中で、支店とATMの両方の展開を拡大していると述べました。

*「私たちは、本当のサービスとは、最も重要な場所、つまりコミュニティの中心に現れることだと信じています。」*と銀行は述べ、拡張が自らのコミュニティや言語でより多くの顧客をサポートすることを追加しました。

Discovery BankとVisaの報告書 – SpendTrend25 – によると、デジタル決済は今やほとんどの南アフリカ人に好まれており、彼らは以前は伝統的な銀行に対して懐疑的でした。その感情は変わりつつあり、現金を扱うことに伴う高コストに対する意識が高まっています。

調査によると、回答者の67%が現金を月に数回しか使用しないか、まったく使用しない。

「多くの人々が習慣から様々な理由で現金を使用し続けている一方で、現金の普及はその魅力を失いつつある」と報告書は指摘した。

“現金は支払い手段としてますます一般的でなくなっており、ほとんどの南アフリカ人は現在、デジタル取引を好んでいます。”

Capitecはデジタルへの移行を認めていますが、現金は多くの人々にとって依然として重要であると主張しています。

「私たちは、必要な限り、より手頃でアクセスしやすい方法で現金を提供することに取り組んでいます。ATMネットワークの拡大は、誰も置き去りにされないことを保証する一環です」と銀行は述べました。

ATMの閉鎖について(銀行別)

2018/19年度から最新の報告期間までのデータは次の通りです:

  • スタンダードバンクは、最も急激な減少を見ており、ATMを3,759台削減しました - 2019年の9,321台から2024年12月までに5,562台です。

カベロ・マケケ、スタンダードバンクの個人およびプライベートバンキング部門の責任者は、次のように説明しました:

「ここ数年で、私たちは新しい技術のATM装置を導入し、取引速度とサービス全体の質を大幅に向上させることで、ATMネットワークを刷新しました。」

新しいATMはより高い容量を持ち、リアルタイムでの受け入れ、検証、及び大量現金のリサイクルを含む、より多くの顧客サービスを提供します。

  • ABSAは密接に追随し、3,518台のATMを削減しました – 2018/19年の8,656台から2024年末までに5,138台に。

  • FNBは2019年から2024年12月の間に1,010台のATMを撤去しました

  • ネッドバンクは2025年6月までにフリートを229台削減し、4,257台から4,028台にしました。

  • 一方、Capitecは2019年の5,011 ATMから2024年末までに8,798に成長しました

銀行の(2019とLatest)のATM数

|取引銀行 |2019年度 |最新ニュース |変更 | | --- | --- | --- | --- | | アブサ | 8,656 | 5,138 | -3,518 | |FNBの|5,780千株 |4,770の|-1,010 | | ネッドバンク* | 4,257 | 4,028 | -229 | | スタンダードバンク | 9,321 | 5,562 | -3,759 | | キャピテック | 5,011 | 8,798 | +3,787 |

*ネッドバンクのデータは、2025/26年度上半期の結果を反映しています。他は2024/25年度のフルデータを使用しています。

アフリカ全土のBitKEアップデートをお楽しみに。

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