Zalando, pazarlamayı devrim niteliğinde değiştirmek ve maliyetleri %90 oranında azaltmak için yapay zekayı kullanıyor.

Zalando, Avrupa'nın çevrimiçi giyim alanındaki lideri, pazarlama kampanyalarında ana görsellerin üretimi için üretken yapay zekayı başarıyla benimsemiştir. Bu teknoloji sayesinde, Alman şirketi, sosyal medyada hızla yayılan, genellikle kısa ömürlü moda trendlerine hızlı bir şekilde yanıt verebilmektedir.

İnovasyon hızla sınırlı değildir: Zalando ayrıca, tanıtım kampanyalarını zenginleştirmek ve çeşitlendirmek için modellerin sanal temsilleri olan dijital ikizler de üretmektedir.

Bu yeni yaklaşım önemli sonuçlar doğurmuştur. Öncelikle, şirket artık geçmişe kıyasla çok daha kısa sürelerde yüksek kaliteli görseller geliştirebilmektedir. Ayrıca, içerik üretimi ile ilgili maliyetler önemli ölçüde azalmış, bu da iç süreçleri derinlemesine değiştirmiştir.

“html Zaman ve maliyetlerin azaltılması: AI sayesinde belirleyici bir değişim “

Zalando'da İçerik Çözümleri Başkan Yardımcısı Matthias Haase, yapay zekanın şirketin piyasa ihtiyaçlarına çok daha reaktif olmasını sağladığını vurguladı. Haase, yapay zekanın büyük değerinin insanların ürettiği "daha iyi" içerikler oluşturmakta değil, Zalando'nun hedef kitlesi için yenilikçi ve ilgili görseller üretmekte yattığını açıkladı.

Operasyonel terimler açısından, AI teknolojisi görüntü üretim süresini önemli ölçüde azaltmıştır: altı ila sekiz haftadan sadece üç veya dört güne. Sosyal dinamiklerden giderek daha fazla etkilenen sürekli evrilen bir moda senaryosuna uyum sağlamak için Zalando'nun daha hızlı ve daha esnek kampanyalar hazırlamasını sağlayan etkileyici bir sonuç.

Ama devrim zamanla sınırlı değildir. Ekonomik açıdan, şirket %90 maliyet azaltımına ulaşmıştır; bu, bilanço ve küresel rekabetçilik üzerinde olumlu bir etki yaratan bir faydadır. Bu veriler, yapay zekanın yalnızca operasyonel verimlilik için değil, aynı zamanda pazarlama alanındaki yatırım getirisini artırmak için de stratejik bir faktör haline geldiğini göstermektedir.

Zalando'nun kampanyalarında yapay zekanın yayılması

Geçen yılın dördüncü çeyreğinde, Zalando'nun editoryal kampanyalarında kullanılan görüntülerin yaklaşık %70'i AI tabanlı sistemler sayesinde üretildi. Bu yüksek oran, şirketin yaratıcı süreçlerinde teknolojinin entegrasyon seviyesini göstermekte ve görsel moda içeriği üretimi gibi geleneksel olarak çok manuel ve el işçiliği gerektiren bir sektörde otomatik çözümlerin artan önemine dikkat çekmektedir.

Ayrıca, Zalando, içerik üretimini dış veri ve bilgilerin entegrasyonu ile birleştiren RAG (Retrieval-Augmented Generation) teknolojisinin kullanımında öncüdür. Bu tür bir teknoloji, müşteri ihtiyaçlarıyla uyumlu daha kişiselleştirilmiş görüntüler ve içerikler oluşturulmasını sağlar, dijital pazarlamada yenilik için olanakları katlayarak artırır.

Dijital ikizler: moda sektörü için bir yenilik

Zalando'da AI kullanmanın en ilginç yönlerinden biri, reklam kampanyaları için yapay olarak oluşturulan insan modellerinin sanal kopyaları olan dijital ikizlerdir. Bu ikizler, her çekim için karmaşık fotoğraf seansları düzenlemeye veya gerçek modelleri dahil etmeye gerek kalmadan, görüntüler ve kıyafetler üzerinde esnek bir şekilde deneme yapma imkanı sağlar.

Zalando, bu yeniliğe yatırım yapan tek firma değil. Örneğin, İsveçli H&M, bu teknolojinin uluslararası düzeyde moda perakende sektörünü nasıl dönüştürmeye başladığını gösteren kendi dijital ikizlerini oluşturmak için yakın zamanda bir model ajansı ile işbirliği yaptı. Bu, kampanyaların verimlilik ve görünürlük avantajları sayesinde hızla yayılmaya aday güçlü bir trendi işaret ediyor.

Pazarlama ve iş stratejileri üzerindeki somut etkiler

Zalando'nun yapay zeka kullanımı, reklam kampanyalarını daha çevik ve uyumlu hale getirmeye yardımcı olur. Hızla güncellenmiş görsel içerik üretme yeteneği, şirketin sosyal medyada genellikle ortaya çıkan yeni eğilimleri takip etmesini sağlar, değerli zaman kaybetmeden.

Ayrıca, AI'nın benimsenmesi, kaynakların ve yatırımların müşteri deneyiminin kişiselleştirilmesi veya yeni dijital pazarlara genişleme gibi diğer stratejik faaliyetlere yeniden tahsis edilmesine olanak tanıyan önemli ekonomik tasarruflar sağlar.

Şirketin, güçlü bir müşteri odaklılığı sürdürürken teknolojik yeniliğe odaklandığına dikkat edilmelidir: hedef, insan katkısını değiştirmek değil, yaratıcılığı ileri düzey araçlarla destekleyerek içeriklerin geçerliliğini ve modernliğini artırmaktır.

Zalando'nun gelecekteki beklentileri ve çevrimiçi moda sektörü için AI ile görüşler

Zalando, yapay zekanın moda e-ticaretinde pazarlama sınırlarını nasıl yeniden tanımladığını gösteriyor. İçerik üretiminde AI'nın entegrasyonu, kampanyaların giderek daha kişiselleştirilmiş, dinamik ve maliyetler ile zaman açısından sürdürülebilir hale geldiği tanıtım stratejilerinin daha da evrimleşmesine yol açabilir.

Ancak, şirketin bu yaklaşımı orta ve uzun vadede nasıl geliştireceğine dair bir bilgi verilmemiştir, ayrıca sırada bekleyen yeniliklerin ne olacağı da belirtilmemiştir. En büyük zorluk muhtemelen teknoloji ile insan yaratıcılığı arasında ideal dengeyi bulmak olacak ve bu süreçte tüketicilere iletilen mesajların yüksek kalite ve özgünlüğünü korumak gerekecek.

Zalando, pazarlamada AI'nın akıllı benimsenmesinin bu kadar rekabetçi bir sektörü köklü bir şekilde dönüştürebileceğini, hız, maliyetler ve yenilik açısından somut avantajlar sunduğunu doğruluyor. Çevrimiçi moda şirketleri, bu deneyimi dikkatle gözlemlemekte fayda sağlayabilir ve kendi dijital stratejileri için ilham alacakları yararlı bir model olarak değerlendirebilir.