Các ngân hàng hàng đầu của Nam Phi đang tăng tốc chuyển đổi sang kỹ thuật số, với bốn người chơi lớn - Standard Bank, FNB, Absa và Nedbank - liên tục giảm số lượng ATM trên toàn quốc.
Ngược lại, Capitec đang mở rộng mạng lưới ATM của mình, nói rằng động thái này nhằm mang lại cho khách hàng khả năng tiếp cận ngân hàng tốt hơn.
Kết quả tạm thời của Nedbank cho sáu tháng kết thúc vào ngày 30 tháng 6 năm 2025 đã xác nhận xu hướng này, cho thấy sự giảm từ 4.199 ATM vào tháng 12 năm 2024 xuống còn 4.028 vào giữa năm 2025.
Trong năm năm qua, bốn ngân hàng này đã cắt giảm tổng cộng 8,516 ATM. Tuy nhiên, Capitec đã bổ sung 3,787 trong cùng thời gian – dẫn đến số lượng ATM ròng của tất cả năm ngân hàng giảm xuống còn 4,729.
Nói với MyBroadband, một phương tiện truyền thông Nam Phi, Capitec cho biết họ đang mở rộng sự hiện diện của cả chi nhánh và ATM khi các đối thủ cạnh tranh thu hẹp.
“Chúng tôi tin rằng dịch vụ thực sự có nghĩa là xuất hiện ở những nơi quan trọng nhất: trong trái tim của các cộng đồng,” ngân hàng cho biết, đồng thời thêm rằng việc mở rộng hỗ trợ nhiều khách hàng hơn trong cộng đồng và ngôn ngữ của họ.
Một báo cáo của Discovery Bank và Visa – SpendTrend25 – đã phát hiện rằng thanh toán kỹ thuật số hiện được ưa chuộng bởi hầu hết người Nam Phi, những người trước đây tỏ ra hoài nghi đối với các ngân hàng truyền thống. Cảm giác đó đang thay đổi, cùng với sự gia tăng nhận thức về những chi phí cao liên quan đến việc xử lý tiền mặt.
Theo khảo sát, 67% người được hỏi chỉ sử dụng tiền mặt vài lần một tháng hoặc không sử dụng chút nào.
“Trong khi nhiều người vẫn sử dụng tiền mặt vì nhiều lý do, chủ yếu là do thói quen, sự phổ biến của tiền mặt đang mất đi sức hấp dẫn,” báo cáo cho biết.
"Tiền mặt đang trở nên ít phổ biến hơn như một phương thức thanh toán, với hầu hết người dân Nam Phi hiện nay ưa chuộng các giao dịch kỹ thuật số."
Trong khi Capitec thừa nhận sự chuyển đổi sang kỹ thuật số, họ khẳng định rằng tiền mặt vẫn cần thiết cho nhiều người.
“Chúng tôi cam kết cung cấp tiền mặt một cách hợp lý và dễ tiếp cận hơn trong thời gian cần thiết. Mở rộng mạng lưới ATM của chúng tôi là một phần đảm bảo rằng không ai bị bỏ lại phía sau,” ngân hàng cho biết.
Đóng cửa ATM bởi Ngân hàng
Dữ liệu từ năm tài chính 2018/19 đến các kỳ báo cáo gần nhất cho thấy:
Ngân hàng Standard đã chứng kiến sự sụt giảm mạnh nhất, cắt giảm 3,759 ATM – từ 9,321 vào năm 2019 xuống còn 5,562 vào tháng 12 năm 2024.
Kabelo Makeke, trưởng bộ phận ngân hàng cá nhân và tư nhân của Standard Bank, đã giải thích:
“Trong vài năm qua, chúng tôi đã nâng cấp mạng lưới ATM của mình bằng cách giới thiệu các thiết bị ATM công nghệ mới với tốc độ giao dịch cải thiện đáng kể và chất lượng dịch vụ tổng thể.”
Các máy ATM mới có khả năng chứa lớn hơn và cung cấp nhiều dịch vụ cho khách hàng hơn, bao gồm việc chấp nhận, xác thực và tái chế tiền mặt số lượng lớn theo thời gian thực.”
ABSA theo sát, đã cắt giảm 3,518 ATM – từ 8,656 trong năm 2018/19 xuống còn 5,138 vào cuối năm 2024.
FNB đã loại bỏ 1.010 ATM giữa năm 2019 và tháng 12 năm 2024
NedBank đã giảm đội xe của mình xuống 229 – từ 4,257 xuống 4,028 vào tháng 6 năm 2025
Trong khi đó, Capitec đã tăng từ 5,011 ATM vào năm 2019 lên 8,798 vào cuối năm 2024
Số lượng ATM theo ngân hàng (2019 so với Mới nhất )
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
NGÂN HÀNG | Các ngân hàng hàng đầu ở Nam Phi đóng cửa ATM khi công dân ưa chuộng giao dịch kỹ thuật số
Các ngân hàng hàng đầu của Nam Phi đang tăng tốc chuyển đổi sang kỹ thuật số, với bốn người chơi lớn - Standard Bank, FNB, Absa và Nedbank - liên tục giảm số lượng ATM trên toàn quốc.
Ngược lại, Capitec đang mở rộng mạng lưới ATM của mình, nói rằng động thái này nhằm mang lại cho khách hàng khả năng tiếp cận ngân hàng tốt hơn.
Kết quả tạm thời của Nedbank cho sáu tháng kết thúc vào ngày 30 tháng 6 năm 2025 đã xác nhận xu hướng này, cho thấy sự giảm từ 4.199 ATM vào tháng 12 năm 2024 xuống còn 4.028 vào giữa năm 2025.
Nói với MyBroadband, một phương tiện truyền thông Nam Phi, Capitec cho biết họ đang mở rộng sự hiện diện của cả chi nhánh và ATM khi các đối thủ cạnh tranh thu hẹp.
“Chúng tôi tin rằng dịch vụ thực sự có nghĩa là xuất hiện ở những nơi quan trọng nhất: trong trái tim của các cộng đồng,” ngân hàng cho biết, đồng thời thêm rằng việc mở rộng hỗ trợ nhiều khách hàng hơn trong cộng đồng và ngôn ngữ của họ.
Một báo cáo của Discovery Bank và Visa – SpendTrend25 – đã phát hiện rằng thanh toán kỹ thuật số hiện được ưa chuộng bởi hầu hết người Nam Phi, những người trước đây tỏ ra hoài nghi đối với các ngân hàng truyền thống. Cảm giác đó đang thay đổi, cùng với sự gia tăng nhận thức về những chi phí cao liên quan đến việc xử lý tiền mặt.
Theo khảo sát, 67% người được hỏi chỉ sử dụng tiền mặt vài lần một tháng hoặc không sử dụng chút nào.
“Trong khi nhiều người vẫn sử dụng tiền mặt vì nhiều lý do, chủ yếu là do thói quen, sự phổ biến của tiền mặt đang mất đi sức hấp dẫn,” báo cáo cho biết.
"Tiền mặt đang trở nên ít phổ biến hơn như một phương thức thanh toán, với hầu hết người dân Nam Phi hiện nay ưa chuộng các giao dịch kỹ thuật số."
Trong khi Capitec thừa nhận sự chuyển đổi sang kỹ thuật số, họ khẳng định rằng tiền mặt vẫn cần thiết cho nhiều người.
“Chúng tôi cam kết cung cấp tiền mặt một cách hợp lý và dễ tiếp cận hơn trong thời gian cần thiết. Mở rộng mạng lưới ATM của chúng tôi là một phần đảm bảo rằng không ai bị bỏ lại phía sau,” ngân hàng cho biết.
Đóng cửa ATM bởi Ngân hàng
Dữ liệu từ năm tài chính 2018/19 đến các kỳ báo cáo gần nhất cho thấy:
Kabelo Makeke, trưởng bộ phận ngân hàng cá nhân và tư nhân của Standard Bank, đã giải thích:
“Trong vài năm qua, chúng tôi đã nâng cấp mạng lưới ATM của mình bằng cách giới thiệu các thiết bị ATM công nghệ mới với tốc độ giao dịch cải thiện đáng kể và chất lượng dịch vụ tổng thể.”
Các máy ATM mới có khả năng chứa lớn hơn và cung cấp nhiều dịch vụ cho khách hàng hơn, bao gồm việc chấp nhận, xác thực và tái chế tiền mặt số lượng lớn theo thời gian thực.”
ABSA theo sát, đã cắt giảm 3,518 ATM – từ 8,656 trong năm 2018/19 xuống còn 5,138 vào cuối năm 2024.
FNB đã loại bỏ 1.010 ATM giữa năm 2019 và tháng 12 năm 2024
NedBank đã giảm đội xe của mình xuống 229 – từ 4,257 xuống 4,028 vào tháng 6 năm 2025
Trong khi đó, Capitec đã tăng từ 5,011 ATM vào năm 2019 lên 8,798 vào cuối năm 2024
Số lượng ATM theo ngân hàng (2019 so với Mới nhất )
| Ngân hàng | 2019 | Mới nhất | Thay đổi | | --- | --- | --- | --- | | Absa | 8,656 | 5,138 | -3,518 | | FNB | 5,780 | 4,770 | -1,010 | | Nedbank* | 4.257 | 4.028 | -229 | | Ngân hàng tiêu chuẩn | 9,321 | 5,562 | -3,759 | | Capitec | 5,011 | 8,798 | +3,787 |
*Dữ liệu của Nedbank phản ánh kết quả H1 2025/26. Những người khác sử dụng dữ liệu đầy đủ của FY2024/25.
Hãy theo dõi Cập nhật BitKE từ khắp Châu Phi.
Tham gia kênh WhatsApp của chúng tôi ở đây.