Web3产品用户增长策略

Web3产品在快速增长后常面临用户流失的问题,最终陷入"死亡螺旋"。与传统领域不同,币市对Web3项目影响巨大:牛市时鸡犬升天,熊市则大量项目消亡。许多失败项目的共同特点是Token价格下跌导致激励措施失效,用户利益受损进而流失。

用户增长是产品的长期目标,核心在于不断迭代产品与用户构成的系统,逐步获得市场份额,实现用户规模和价值持续增长。2022年,多数Web3应用活跃地址数出现下降,而社交媒体类应用则呈快速上涨趋势。

Web3用户增长基本思路

虽然币市周期影响巨大,但创业者不应被宏观因素束缚。用户增长首先要找到与产品匹配的市场(PMF中的"M"),聚焦细分市场而非整个"大M"。应结合产品特性和资源定位合适的市场,先深耕单一市场取得领先地位,再考虑横向扩张。对华人创业者而言,放弃华语社区是不明智的选择。

产品设计应采用最小可行产品(MVP)理念,先推出满足核心场景的基本功能,再根据反馈迭代优化。开发者应聚焦解决用户最大的单一问题,简化使用流程,而非追求完美的"整体"产品。

将符合PMF的MVP推向市场即为GTM(Go To Market)。GTM目的是获取并留住用户,通常遵循"漏斗模型":从顶部获客到底部转化留存是用户数递减的过程。Web3的GTM更强调"社区"这一独特范畴,常伴随Token激励措施和推荐计划。

PMF(Product Market Fit):找准市场,满足真需求

PMF需考虑以下问题:

• 为何要做这个产品/功能?
• 能否满足市场需求?
• 为何此时而非之后开发?

找准细分市场和目标用户群体至关重要,需发现尚未被满足的需求。建立用户画像后,分析需求并寻找良好的市场机会。

制定产品战略时,要定义清晰的价值主张,突出差异性和核心竞争力。聚焦关键需求,设计独特功能,确定竞争策略。

选择MVP功能集并完成用户需求测试。根据用户反馈持续迭代,直至达到高度市场匹配。

MVP(Minimum Viable Product):快速迭代,避免浪费

MVP旨在用最小成本快速开发可用产品,验证核心创意。应聚焦关键功能,避免过多周边或辅助功能。

将MVP交给目标用户测试,收集反馈以验证市场定位是否准确。如验证成功,快速提升曝光度让种子用户实际使用。

通过内部讨论删减非必要功能,围绕核心需求定义关键功能。这种化繁为简的能力有助于把握业务节奏,适时推出合适功能。

GTM(Go To Market):拉新留旧,经营社区

Web3的GTM强调经营"社区",包括用户、开发者、投资者和合作伙伴等利益相关者。社区质量和参与度对项目至关重要。

常用GTM策略包括:

1. 获取新用户:

• 设计任务交互空投
• 利用Web3任务平台发布任务引导用户参与

2. 提高活跃度和留存率:

• 持续优化产品体验
• 举办社区活动如AMA等

3. 推介与自传播:

• 设计激励机制鼓励用户分享
• 分析用户行为数据优化运营策略

获取新用户是入口,产品价值提高留存,推介传播放大社群力量。这些步骤都旨在实现规模化盈利,因用户增长是盈利的基础。