银行业 | 南非主要银行关闭ATM，因为市民更倾向于数字交易

南非的顶级银行正在加速向数字化转型，四大主要参与者——标准银行、FNB、Absa 和 Nedbank——正在稳步减少全国范围内的ATM数量。

相比之下，Capitec正在扩展其ATM网络，表示此举旨在为客户提供更好的实体银行服务。

南非国民银行2025年6月30日结束的六个月的中期业绩确认了这一趋势，显示出自2024年12月的4,199台ATM减少到2025年中期的4,028台。

在过去五年中，这四家银行合计削减了8,516台ATM。然而，Capitec在同一时期增加了3,787台——使得五家银行的ATM净损失达到4,729台。

在接受南非媒体MyBroadband采访时，Capitec表示，它正在扩大其分支机构和ATM的存在，因为竞争对手正在缩减规模。

“我们相信真正的服务意味着在最重要的地方出现：在社区的核心，” 银行表示，并补充说，这一扩展支持更多客户在他们自己的社区和语言中。

Discovery Bank和Visa的报告——SpendTrend25——发现大多数南非人现在更喜欢数字支付，而他们之前对传统银行持怀疑态度。这种情绪正在改变，同时人们对处理现金所涉及的高成本的认识也在不断提高。

根据调查，67%的受访者每月仅使用现金几次或根本不使用现金。

“虽然许多人仍因各种理由，主要出于习惯而使用现金，但现金的普及正逐渐失去吸引力，”报告指出。

“现金作为支付方式越来越不常见，目前大多数南非人更倾向于数字交易。”

虽然Capitec承认向数字化转变，但它坚持认为现金对许多人仍然是必不可少的。

“我们致力于以更实惠和更可及的方式提供现金，只要需要，我们就会坚持下去。扩展我们的ATM网络是确保没有人被落下的一部分，”银行表示。

银行的ATM关闭情况

从2018/19财年到最近的报告期的数据表明：

• 标准银行的ATM数量锐减，减少了3,759台，从2019年的9,321台下降到2024年12月的5,562台。

卡贝洛·马凯克，标准银行个人与私人银行业务的负责人，解释道：

“在过去的几年里，我们通过引入新技术的ATM设备，更新了我们的ATM网络，显著提高了交易速度和整体服务质量。”

新的ATM具有更高的容量，并提供更多客户服务，包括实时接受、验证和批量现金回收。”

• ABSA 紧随其后，减少了 3,518 台 ATM——从 2018/19 年的 8,656 台减少到 2024 年底的 5,138 台。

• FNB在2019年至2024年12月间移除了1,010 ATM

• NedBank 将其车队减少了 229 辆——从 4,257 辆减少到 4,028 辆，预计到 2025 年 6 月完成

• 与此同时，Capitec 从2019年的5,011个ATM增长到2024年底的8,798个

各银行ATM数量 (2019 vs. 最新)

| 银行 | 2019 | 最新 | 变动 | | --- | --- | --- | --- | |南非联合银行 |8,656 元 |5,138 元 |-3,518 | |FNB |5,780 元 |4,770 元 |-1,010 | |莱利银行* |4,257 元 |4,028 人 |-229 | | 标准银行 | 9,321 | 5,562 | -3,759 | |卡皮特克 |5,011 元 |8,798 元 |+3,787 |

*Nedbank的数据反映了2025/26财年的上半年业绩。其他则使用2024/25财年的完整数据.

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