Web3產品用戶增長策略

Web3產品在快速增長後常面臨用戶流失的問題,最終陷入"死亡螺旋"。與傳統領域不同,幣市對Web3項目影響巨大:牛市時雞犬升天,熊市則大量項目消亡。許多失敗項目的共同特點是Token價格下跌導致激勵措施失效,用戶利益受損進而流失。

用戶增長是產品的長期目標,核心在於不斷迭代產品與用戶構成的系統,逐步獲得市場份額,實現用戶規模和價值持續增長。2022年,多數Web3應用活躍地址數出現下降,而社交媒體類應用則呈快速漲趨勢。

Web3用戶增長基本思路

雖然幣市週期影響巨大,但創業者不應被宏觀因素束縛。用戶增長首先要找到與產品匹配的市場(PMF中的"M"),聚焦細分市場而非整個"大M"。應結合產品特性和資源定位合適的市場,先深耕單一市場取得領先地位,再考慮橫向擴張。對華人創業者而言,放棄華語社區是不明智的選擇。

產品設計應採用最小可行產品(MVP)理念,先推出滿足核心場景的基本功能,再根據反饋迭代優化。開發者應聚焦解決用戶最大的單一問題,簡化使用流程,而非追求完美的"整體"產品。

將符合PMF的MVP推向市場即爲GTM(Go To Market)。GTM目的是獲取並留住用戶,通常遵循"漏鬥模型":從頂部獲客到底部轉化留存是用戶數遞減的過程。Web3的GTM更強調"社區"這一獨特範疇,常伴隨Token激勵措施和推薦計劃。

PMF(Product Market Fit):找準市場,滿足真需求

PMF需考慮以下問題:

• 爲何要做這個產品/功能?
• 能否滿足市場需求?
• 爲何此時而非之後開發?

找準細分市場和目標用戶羣體至關重要,需發現尚未被滿足的需求。建立用戶畫像後,分析需求並尋找良好的市場機會。

制定產品戰略時,要定義清晰的價值主張,突出差異性和核心競爭力。聚焦關鍵需求,設計獨特功能,確定競爭策略。

選擇MVP功能集並完成用戶需求測試。根據用戶反饋持續迭代,直至達到高度市場匹配。

MVP(Minimum Viable Product):快速迭代,避免浪費

MVP旨在用最小成本快速開發可用產品,驗證核心創意。應聚焦關鍵功能,避免過多週邊或輔助功能。

將MVP交給目標用戶測試,收集反饋以驗證市場定位是否準確。如驗證成功,快速提升曝光度讓種子用戶實際使用。

通過內部討論刪減非必要功能,圍繞核心需求定義關鍵功能。這種化繁爲簡的能力有助於把握業務節奏,適時推出合適功能。

GTM(Go To Market):拉新留舊,經營社區

Web3的GTM強調經營"社區",包括用戶、開發者、投資者和合作夥伴等利益相關者。社區質量和參與度對項目至關重要。

常用GTM策略包括:

1. 獲取新用戶:

• 設計任務交互空投
• 利用Web3任務平台發布任務引導用戶參與

2. 提高活躍度和留存率:

• 持續優化產品體驗
• 舉辦社區活動如AMA等

3. 推介與自傳播:

• 設計激勵機制鼓勵用戶分享
• 分析用戶行爲數據優化運營策略

獲取新用戶是入口,產品價值提高留存,推介傳播放大社群力量。這些步驟都旨在實現規模化盈利,因用戶增長是盈利的基礎。